2019年3月では、私達のオランダの顧客は断固として私達に第2順序を与えました。最初の順序の円形の高い感謝のおかげで、顧客私達の専門職および強さの信頼の完全です。
今回、顧客はまだ99.9%上のの純度を要求する棒発注する必要がありますおよび高純度の合金球を。顧客、顧客によって必要な合金の球によって必要な合金の球の変化が原因で
合金棒のサイズは異なっています。工程にサイズ エラーがあります。作り出されたプロダクトのサイズは顧客の要求に一致させません。さらに、配達期間は比較的堅く、生産部の労働者は緊急に合金の球および丸棒しか処理なできます。顧客によって必要なサイズに会い、厳しく受渡し時間を観察することを試みて下さい。
構成 | Zn | あって下さい | Pb | Mn | NI |
(%) | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 | ≥99.9 |
郵送物の前に、私達の専門の質の検査官は厳しくサイズを測定し、顧客にフィードバックとして写真を撮りました。顧客からのフィードバックは時間通りに渡すために優秀、ただ必須私達でした。すぐに、顧客は私達のプロダクトを受け取り、他のプロダクトは完全でした;私が理解できなかったし、提供しませんでしたと私達が自身の柔らかい質を無視したので、純粋な鉛棒だけ交通機関の間に損傷に終って包装を、到着の後で受け取られた顧客私言いました払い戻し要求をたいそう気遣いませんでしたが、私達はフィードバック、慰めを与え、顧客に謝り、そして私達が損なわれた鉛を取って喜んでであると約束しました。顧客は私達の誠意によって最終的に印象づけられました。
この間違いに応じて、私達の生産部および包装の質の監査課は次の内省および改善の手段をしました:
1. 外装のために、私達が重い商品が次置かれると考慮したらだけでなく、しかしまたプロダクトの柔らかい質に優先順位を上で置かれるべきです与えて下さい;
2. 傷つきやすいプロダクトのために、多層包装、部品および部品を分け、さまざまな保護手段をすることに焦点を合わせることは必要です;
3. 問題が起これば、フィードバックを顧客にタイムリーに与え、忍耐強く顧客と伝達し合うことは必要です。誠意をこめて私達は専門的に私達の顧客に影響を及ぼし、私達の顧客が感知することを深く許可し、:私達は不完全な結果に直面するために全力を私達それらを完全に受け入れ、損失を最小にするために全力を尽くし、私達の顧客の興味を保護してもいいです尽くしました。
私達は私達の顧客に専門そして誠実常にです。私達は私達の誠意が私達の顧客に影響を及ぼすことができ、私達のプロ精神が私達の顧客の信頼に勝つことができることを望みます。
永遠の至福の合金の鋳造及び鍛造材Co.、株式会社。
技術的な部門。
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コンタクトパーソン: Ms. Juliet Zhu
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